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北京商报记者调查发现

北京商报记者调查发现

  2013年奢侈品大牌在华销售放缓,各品牌都在收缩各项开销,但与此同时,奢侈品保养市场却悄然发力,动辄上千元的维修费,抑或几百元的基础保养费,都让人有种买得起养不起的尴尬。而高端奢侈品养护的加盟广告却轮番出现在各大网络媒体上,俨然让奢侈品养护打开了另一个奢侈天地。北京商报记者调查发现,国内奢侈品养护多鼓吹的欧洲设备、专业技术等,在业内人士眼中只不过是一个噱头而已。

  2013年奢侈品大牌在华销售放缓,各品牌都在收缩各项开销,但与此同时,奢侈品保养市场却悄然发力,动辄上千元的维修费,抑或几百元的基础保养费,都让人有种买得起养不起的尴尬。而高端奢侈品养护的加盟广告却轮番出现在各大网络媒体上,俨然让奢侈品养护打开了另一个奢侈天地。北京商报记者调查发现,国内奢侈品养护多鼓吹的欧洲设备、专业技术等,在业内人士眼中只不过是一个噱头而已。

  北京商报记者发现,一家名为奢品汇养护中心的奢侈品护理中心正在全国范围内征召加盟代理商,其广告可谓铺天盖地,这是继二手奢侈品快速发展后又一个以奢侈品为基础的新兴品类。如此推广方式不禁让人思索,这个行业的利润到底有多少?

  据悉,一般情况下,奢侈品的售后服务设立在欧美地区,中国消费者如果要对其皮革进行护理,需要通过门店把客户产品送到这些地区的服务点。不只手续麻烦,时间拖沓,名牌的护理也是价值不菲,简单的清洗服务费用一般在1500元,周期普遍在一年至一年半。此做法不仅费用十分昂贵,而且周期非常长。周游世界一圈下来,新款包再回到手中时可能就变成了过气款。

  对此,业内人士称,奢侈品售后保养一直以来饱受诟病。目前国内很多一线奢侈品店都不提供售后服务,有的奢侈品品牌有这项服务,但服务项目不细致且价格高昂。一位奢侈品专卖店店员也表示,其实大牌奢侈品的售后服务保养国内并没有专门机构,这给国内奢侈品养护中心提供了快速成长的沃土。

  北京商报记者在百度上搜索“奢侈品养护”便出现几百条信息,其中正在招募加盟的品牌也有三四页。与此同时,在新光天地、新中关、华贸、世贸天阶等多处商业区,奢侈品养护中心的店铺随处可见。

  据悉,奢侈品保养一般根据品牌、大小、材质、新旧程度不同,奢侈品养护的收费标准不同,一般养护一个名牌包的费用为300-500元,如需要修补、翻新、改色则价格更贵。比如修复划痕,严重划痕修补费用最多可达千元。相对于皮包,鞋子的养护费用要低些,一般200元左右。另外,除了看保养难度外,很多奢侈品养护店看牌子来收费。对于养护的原材料,有奢侈品养护店打出原厂件的旗号,但是真正的原厂件是外面买不到的,只能是养护中心回收的包袋拆下来的旧件,这样的配件价格比较高,如果换高仿件则价格相对便宜。

  “奢侈品保养暴利是业内公认的。”另一位长期在广州、深圳等地从事奢侈品保养的业内人士这样表示。以皮包保养为例,做一次常规保养,即使是用最好的原料,费用也不过十几元,但收费却要几百元甚至上千元。“商家之所以把保养价格提得那么高,是因为持有奢侈品的这部分消费者购买力较强,对价格不是太敏感。”该人士这样表示。

  从事奢侈品皮料贸易多年,目前在广州天河经营皮革生意的曾娴红告诉北京商报记者,奢侈皮具和一般皮具的面料并没有本质区别,无非就是传统的皮革或是人工合成面料。如果是做常规保养,只需消毒、干洗、抛光等几个步骤,在仔细了解面料成分和消费者的要求后,操作起来也并不难。至于所谓的“翻新”、“美容”其实不外乎去污、去霉防霉和补色等最基本的工艺。“奢侈品包袋的养护被吹得有点过,动不动就欧洲的药水,德国、意大利的工艺。以最严重的长霉来举例,的确长霉对皮革来说是近乎毁灭性的灾难。因此多半奢侈品养护店会拿这一点来吓唬消费者,强调定期保养的重要性,但是即便最便宜的皮,在还没有被制作成包袋之前都是经过防霉处理的,因此,几乎不会轻易发霉,也没有从内到外滋生霉菌的可能。即便表面有些许霉点,用软布擦拭即可。”

  北京商报记者在走访过程中发现,很多奢侈品养护中心的店铺定价都是自行决定的,主要根据皮质、商品大小、颜色、污损情况等。同一款LV包袋,新中关和世贸天阶的价格相差将近150元。价格高的店铺给出的理由是,其设备和产品都是来自欧洲,而且店内的维修人员有经验,价格自然要高出其他商家。

  世贸天阶奢侈品养护店店员表示:“不少顶级奢侈品在生产过程中都经过了特殊处理,后期护理对技术要求很高,稍有不慎就会损伤皮面,尤其是一些浅色的皮包,很容易变色。手工清洗和洗护工艺都很复杂,清洁药水等原料都是国外进口的。因为高成本和高风险,所以奢侈品护理收费也比较高。”

  对此,国内某二手奢侈品店店长则表。

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