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秒速飞艇:丰富的课程内容、精彩生动的讲课

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  秒速飞艇官网郑州仁济医院QCC(品管圈)第一阶段培训自4月11日启动后,历时三天于4月13日圆满结束。期间,上海宏信医院管理有限公司QCC(品管圈)指导的简素真老师一行讲解了QCC的相关知识,并对医院的十个品管圈分批进行针对性的指导和培训,丰富的课程内容、精彩生动的讲课,让我们受益匪浅。

  4月11日早上,在三楼会议室举行了简短的启动仪式,侯建玺院长发表讲话,就QCC的重要性、必要性等做了讲解,并勉励大家运用QCC把工作中存在的问题找出来。

  随后,简素真老师、李雅文老师为医院院委、中层以及十个品管圈的圈长、副圈长,讲解了《QCC介绍与临床质量管理的导入》、《QCC的设计理念——PDCA手法介绍》等的理论知识。

  在之后两天半的时间里,指导老师分批对医院成立的十个品管圈进行针对性的指导和培训。培训围绕“QCC十大步骤”展开,分为两个部分:第一部分首先讲解了QCC的基本概念、组成及圈员、圈长的责任,圈会、秒速飞艇:圈徽、圈呼等,重点介绍了“QCC十大主题”的前两块内容,如,如何选定主题、如何拟定活动计划书。

  第二部分,侧重于“QCC十大步骤”中的现状把握、目标设定,着重讲解了如何进行“现状的把握”,如,利用流程图、查检表、层别法、柏拉图等工具进行数据问题的分析。在“目标设定”中,给予了“圈能力”、“目标值”的计算公式等。

  老师讲课的形式多样、有趣生动,除了知识的讲解外,还穿插了案例,设计了与各圈之间的互动环节,通过圈员之间的讨论与报告,如,讨论主题选定及理由、活动计划拟定,现况把握、目标设定等,加深记忆的同时,提高了积极性、查看了圈员的理解程度。

  在4月13日17:00,简老师就“第一阶段的培训”情况,以课件的形式向院委、中层及圈长、副圈长进行了反馈,并交办了第一阶段培训后的需要进行的任务,表示,“三天的培训中,院委们全程在场、高度重视,圈员们学习的积极性很高、执行力非常好,取得了非常好的效果。另外,医院成立的十个品管圈几乎涵盖了所有科室,这也为今后持续推广品管圈奠定了基础。”

  最后,叶琼钰副院长做总结讲话,首先感谢了三天来老师辛勤的讲课和指导,讲到,“QCC是一种很先进的管理手段,不管是提升医疗护理质量,还是对其他岗位的提高,都有很大的帮助,大家一定要重视起来、认真学习。”

  为期三天的QCC第一阶段培训圆满结束了,通过培训与学习,让我们更深入的知道了什么是QCC,QCC的组成有哪些,如何运用QCC来解决工作中的问题等。一方面拓宽了视野、学习了新事物、掌握了新知识;一方面为今后更熟练的运用QCC来提升医疗护理质量等提供了保障。

  品管圈是全面质量管理的一项工具,是医院持续推进质量改进导入的一项新措施。可以使我们的质量管理工作,通过科学的统计学和管理学方法,转化为一种量化的、标准化的、流程化的有形成果,也可以体现在解决问题能力、秒速飞艇:丰富的课程内容、精彩生动的讲课沟通能力、责任感、凝聚力等无形成果上。

  相信:通过QCC的开展和运用,将会解决医院存在的各种问题,并带动培养一批员工,实现员工能力提升与医院发展的双赢!

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